Если при работе с мессенджером Viber возникает какая-либо ошибка, то есть два варианта: сбой из-за ошибок в устройстве и сбой из-за ошибок на сервисе.
Содержание
Причины сбоя в Viber и как их устранить
Если при работе с мессенджером Viber возникает какая-либо ошибка, то есть два варианта:
- сбой из-за ошибок в устройстве,
- сбой из-за ошибок на сервисе.
Ошибку, вызванную нарушениями работы устройства, легко устранить своими силами.
Сбой в сервисе решить самостоятельно невозможно, необходимо дождаться исправления от программистов.
Сбои, связанные с работой вашего устройства
Вариантов сбоев в работе устройства есть несколько:
• Отсутствие интернет-соединения;
• Некорректно установленное обновление приложения;
• Большой объем занимаемой памяти, превосходящий внутренние возможности устройства;
• Больше не поддерживаемая версия ядра гаджета.
Решить такие проблемы, кроме последней, достаточно просто:
• Проверить наличие доступа в интернет, при необходимости переподключиться к сети Wi-Fi и подойти поближе к роутеру и проверить на каком-либо другом сайте, где можно посмотреть видео или послушать музыку. Попробовать перезагрузить Wi-Fi роутер.
• Обновить Viber до последней актуальной версии или, при необходимости, полностью переустановить приложение;
• Очистить кэшированные данные. Для этого нужно зайти в настройки гаджета, выбрать меню «Приложения», в выпавшем списке найти «Viber», открыть информацию о занимаемой памяти и нажать кнопку «Очистить кэш»;
• Если Viber прекратил поддержку операционной системы гаджета, то необходимо, при наличии возможности, обновить смартфон до минимальной поддерживаемой версии, которую можно узнать на официальном сайте мессенджера для каждого из поддерживаемых устройств.
Сбои, связанные с мессенджером Viber
Если сбой связан с самим мессенджером, и Вайбер пишет, что в приложении произошла ошибка, то стоит попытаться его переустановить. Это поможет, но только в том случае, когда проблема не связана с самим сервисом.
Сбои в Вайбер 2020
В 2020 году, согласно информации с сайта Downdetector, произошел только один глобальный сбой в мессенджере Viber. Вместе с ним, в список сломавшихся приложений попали и другие крупные программы. Причины подобного сбоя неизвестны.
Сбой 10 июля 2020
10 июля 2020 года мессенджер Viber заставил своих пользователей обратиться в техподдержку из-за глобального сбоя на сервисах приложения. Большинство жалоб было направлено на невозможность подключения к программе и авторизации в ней, но также присылали отчеты об ошибках при отправке сообщений. Сбой охватил практически весь мир, пользователи присылали запросы из многих стран. Сервис Downdetector зафиксировал начало сбоев примерно в 17 часов вечера по Мск. Программисты Вайбера вернули свой мессенджер «в строй» только примерно к 5 часа утра.
Сбои в Вайбер 2021
Мессенджер Viber периодически даёт сбой. Вот с чем пользователи столкнулись в 2021 году.
Сбой 23 марта 2021
Абоненты смартфонов с Android столкнулись с ошибкой. На экране появилась надпись «Аккаунт заблокирован», при этом не получается войти в профиль. Разработчики рекомендуют обновить Google Chrome и Android System WebView до последней версии. Сделать это можно через официальный магазин Плей Маркет.
По отчетам пользователей на данный момент у Viber проблемы с 6:41 ПП MSK. (Источник — downdetector.ru)
(Пока оценок нет)
Загрузка...