Массовая рассылка в Viber

Как сделать массовую рассылку в Вайбере?

Встроенными средствами мессенджера Вайбер или сторонним программным обеспечением:

• Создание закрытого группового чата или открытого.
• Использование функции «Рассылка по списку».
• Использование специализированных программ на персональном компьютере.

Для бизнеса и большой рассылки не только по списку добавленных в аккаунт подойдут сторонние программные решения, способные отправить от имени компании с разных аккаунтов сообщения и помогут избежать блокировок.

Где взять базу контактов для рассылки?

Для организации массовой рассылки в первую очередь необходимо собрать базу номеров, собранную через официальные каналы. Кроме мобильных номеров, обязательно должны содержаться некоторые подробные данные, которые пригодятся для оформления сообщения.

Все контакты должны дать разрешение на обработку своих персональных данных и согласие на получение посланий рекламного характера от данной компании.

Обычно это делается при помощи скидочной или бонусной карты. Для оформления требуется заполнить небольшую анкету, после этого автоматически оформляется подписка на почтовую рассылку (электронный ящик, указанный в анкете) и на телефонные рассылки в смс и мессенджеры.

Это очень важно. Так как при покупке списка контактов в интернете или использование сторонней базы клиентов, можно столкнуться с рядом проблем:

• Пользователи не давали своего согласия на рассылку.
• Данные не предоставлялись этой компании.
• Отправка сообщений в спам и многочисленные жалобы.

Все это может привести к проблемам с законом и судебным разбирательствам, а также к блокировке аккаунта в мессенджере Вайбер.

К тому же нелегальные действия и накрутка сильно снижает уровень лояльности и хорошего расположения к бренду. Если компания небольшая, то черный пиар не пойдет ей на пользу и попросту владелец обанкротится.

Вот несколько популярных, действенных и, что самое главное, законных метода сбора данных у клиентов для рассылки:

• Заполнение анкет для приобретения бонусных карт компании для скидок на покупки.
• Предложение отправки скидочного кода для покупки по смс.
• Личный кабинет или простая регистрационная форма на сайте компании, которая требуется для получения скидок и совершения онлайн-заказа.
• Оформление бесплатной доставки по номеру телефона.

Можно придумать свой метод, основанный на примерах.

Какие программы и онлайн сервисы есть на рынке?

Учтите, что при самостоятельном поиске Вы можете наткнуться на вредоносное программное обеспечение и платные сервисы, предоставляемые мошенниками, таким образом в лучшем случае потеряете деньги.

Советы по оптимизации рассылки:

• Покупка нескольких номеров.
• Тестирование нескольких версий и программ.
• Запуск на нескольких персональных компьютерах для обеспечения большей эффективности.
• Постоянное обновление программ и покупка только лицензионных решений.

Из безопасных и официальных методов следует отметить следующие программные средства, разработчики которых вплотную сотрудничают с Вайбером и лицензируются по работе с программой. Из этого стоит предположить, что данное программное обеспечение будет обновляться вместе с мессенджером и с большой долей вероятности не устареет.

• Сервис Гравитек, доступный по ссылке Gravitec.net. это официальный канал рассылок для мессенджера Вайбер, который обладает широким спектром необходимых функций. В январе 2019 года вышло новое обновление, которое настигнет пользователей весной, это связано с изменением параметров доступа Вайбера, что в других сервисах вызовет сбой в процессе осуществления рассылки.

• Оператор СтримТелеком — программное решение предоставляет возможность использовать каскадные и мультиканальные рассылки. Стоимость 45 копеек за одно сообщение.

• Terrasoft – предоставляет бонусом пробный период в течение двух недель и возможность использовать разные виды рассылок. Стоимость зависит от масштаба.

• Vibex – имеет фиксированные тарифы для бизнес-сектора от 3 900 рублей в месяц. Сообщения в рассылке выглядят довольно привлекательно и оформлены в виде лендинг пейдж

• VBot – достаточно гибкие настройки рассылки, но сообщения ограничены 1000 символов. Стоимость можно узнать только через обращение в техническую поддержку сервиса.

Каскадные представляют собой цепочку уведомлений, которая приходит каждому пользователю в зависимости от действий и позволяет построить эффективную маркетинговую воронку продаж в сети при помощи популярного мессенджера. Также эта функция позволяет осуществлять отправку не только в Вайбер, но и по смс и электронной почте.

Мультиканальное решение позволяет использовать несколько инструментов взаимодействия с клиентом. Каждый канал взаимодействия при этом выполняет свою отдельную функцию и принимает различные предложения.

Технические особенности и ограничения рассылки по большой базе?

Вайбер не может выдержать более 10 потоков одновременной рассылки. То есть только 10 пользователям за раз можно отправить личное сообщение.

В рассылке не допускается:

• Порнография.
• Реклама микрозаймов.
• Казино и азартные игры.
• Реклама алкоголя, табака, наркотиков.
• Террористическая пропаганда.