Что делать, если нет звука входящих уведомлений?
Иногда происходят сбои в системе смартфона или в настройках самого мессенджера, из-за чего пропадает звук для входящих уведомлений. Благодаря в основном стабильной работе Viber, такие ошибки возникают очень редко. Но при возникновении неопытные пользователи пугаются и не знают, что предпринять для возвращения звука уведомлениям.
Для любых платформ первоочередной задачей является проверка звука. Отключение или убавление громкости звука можно привести к отсутствию уведомлений. В таком случае следует увеличить громкость или включить звук оповещений в настройках смартфона.
Андроид
В мессенджере Viber очень удобное меню, в котором можно изменять не только звуки уведомлений и звонков. Благодаря такой возможности пользователю легко проверить настройки звуковых оповещений мессенджера.
Установка оповещений в настройках
Чтобы изменить или установить звук оповещений в настройках мессенджера необходимо:
· Открыть Viber;
· Зайти в настройки приложения;
· Выбрать «Уведомления»;
· Поставить галочку у пункта «Системные звуки»;
· Выбрать нужную мелодию в параметрах «Мелодия звонка» и «Мелодия уведомлений».
После этого мессенджер будет оповещать о новых сообщениях той мелодией, которую выбрал пользователь.
Отключить очистку уведомлений в Clean Master
Приложение для очистки смартфона от лишних программ – «мусора» — Clean Master иногда не дает пользователю знать об очистке уведомлений других приложений. Из-за этого оповещения о новых сообщениях в Viber не приходят. Чтобы отключить такую функцию в Clean Master, нужно в настройках приложения исключить из проверки мессенджер Viber. После этого клин мастер не будет очищать уведомления из этого приложения.
Айфон
Для пользователей смартфонов iPhone схема изменения и восстановления звука уведомлений в мессенджере Viber немного отличается от Android. Для них необходимо:
· Открыть мессенджер Viber;
· Зайти в настройки приложения;
· Нажать «Уведомления»;
· Переключить бегунок параметра «Звуки в приложении» в режим «Включено»;
· При желании изменить звук уведомлений.
Также стоит посмотреть в настройках самого устройства, включены ли звуки для мессенджера и активировать их.
Если ни один из способов не помог, то стоит перезагрузить смартфон или переустановить мессенджер. Перед переустановкой необходимо сделать резервную копию сообщений, чтобы не потерять данные.
Компьютер
Компьютерная версия мессенджера предоставляет меньше возможностей для изменения параметров, чем мобильная. Поэтому в самом мессенджере изменить или включить звук уведомления невозможно. Для исправления такой проблемы стоит попробовать обновить драйвера звуковой карты на более новые. Также в микшере громкости проверить отдельно громкость Viber и установить на удобную.
(Пока оценок нет)
Загрузка...